Cadena de trazabilidad
También llamado: cadena de trazabilidad empresarial · trazabilidad
Relación ordenada que va de la estrategia a las capacidades, servicios, ofertas, procesos y datos, hasta los indicadores que verifican el resultado.
La cadena de trazabilidad es el conjunto ordenado de relaciones que conecta la intención con la evidencia: estrategia, capacidades, servicios, ofertas, procesos, datos y elementos de configuración, e indicadores. Cada eslabón existe porque cumple una función, y todo artefacto debe poder demostrar su posición en la cadena.
Su consecuencia práctica es una definición distinta de proceso terminado. Un proceso no está completo porque tenga un diagrama. Está completo cuando puede demostrar a qué capacidad responde, qué servicio materializa, qué datos consume, qué reglas aplica, quién responde por él y qué indicador prueba su resultado. Cuando esas son relaciones reales del repositorio y no una convención de documentación, la pregunta se responde por consulta.
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