Glosario

Evidencia

Conjunto de datos, documentos, registros, estados, decisiones, firmas, tiempos e integraciones que permiten demostrar qué ocurrió en una instancia de proceso.

Conjunto de datos, documentos, registros, estados, decisiones, firmas, tiempos e integraciones que permiten demostrar qué ocurrió en una instancia de proceso. Sin evidencia la medición se vuelve interpretación; con evidencia la organización puede auditar, explicar y aprender.

La diferencia entre producirla y reconstruirla es la que separa una auditoría tranquila de un proyecto de tres semanas. Cuando el proceso la deja como subproducto, la evidencia existe antes de que alguien la pida.

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