Orquestar lo que usted ya tiene, en vez de reemplazarlo.
La frase más costosa de una propuesta empresarial es «y lo demás lo migramos». Dexon BPM está construido sobre la premisa contraria: los sistemas de registro se quedan donde están, y el proceso los atraviesa.
API-first, y demostrable.
Dexon BPM expone servicios REST autenticados, y sus propios clientes web y móvil los consumen. Eso importa más que la frase «tenemos API»: la interfaz no es una puerta lateral agregada para integradores, es la misma superficie sobre la que corre el producto — así que es tan completa como el producto, y no se queda atrás.
Junto a ella, el motor de integración resuelve el intercambio programado y por eventos con bases de datos, archivos y servicios web: cargas masivas, sincronización, conciliación y actualizaciones salientes, configuradas y no programadas.
Qué hace
Las formas en que la información entra y sale
Aquí la integración es parte del juego de herramientas base, que es una afirmación distinta a decir que la integración es posible dentro de un proyecto.
API REST
Servicios autenticados sobre los tipos de registro, las relaciones y la historia. Una automatización externa puede crear registros, actualizar campos de solución y cerrar casos, adjuntando el identificador de origen para que el origen sistemático quede en la traza de auditoría. Cada sistema consumidor recibe su propia credencial, generada por el administrador del cliente y revocable sin afectar a las demás.
Motor de integración →
Flujos programados o por eventos contra bases de datos, archivos y servicios web: creación y actualización masiva, sincronización con repositorios externos y actualizaciones salientes hacia los sistemas que deben enterarse de un desenlace. Los servicios web se leen desde su WSDL, su OpenAPI o su documentación HTML, con paginación; los archivos viajan por FTP, FTPS o SFTP, y los mensajes por colas AMQP. Los disparadores por captura de cambios, los monitores de consulta y las reglas de mapeo se configuran desde la web, y las integraciones se promueven entre ambientes con su bitácora.
Cualquier motor de base de datos →
SQL Server, Oracle, MySQL, PostgreSQL y cualquier fuente ODBC u OLE DB, leídos y escritos con las consultas nativas de cada motor, para que la integración hable el dialecto del sistema al que se conecta.
Cargas hechas para producción →
Cada integración se previsualiza nodo por nodo sin escribir nada, se reanuda desde el bloque en que iba sin repetir las partes terminadas y se reparte en hilos entre varios servidores de procesos. Los umbrales por nodo —filas mínimas y máximas, porcentaje máximo de error— detienen un archivo vacío o corrupto antes de que vacíe o ensucie el destino.
Excel, de ida y vuelta →
Los maestros se cargan y se mantienen bajando una plantilla de Excel de la tabla, con listas desplegables en sus referencias, e importándola de vuelta: las filas se actualizan o se insertan y se entrega un resumen. Un archivo de otra tabla no puede tocar los registros, y una importación puede abrir sola una actividad.
Directorio e identidad
LDAP y Active Directory para autenticación, aprovisionamiento de usuarios y consultas de directorio, sobre HTTPS y TLS.
Correo, en los dos sentidos
El correo entrante crea o actualiza registros y captura contenido, remitente y adjuntos en la historia, con el mensaje original preservado en el registro. Las notificaciones salientes se basan en plantillas y quedan en el rastro de comunicaciones.
Colaboración
Un asistente conversacional y un bot de Microsoft Teams disponible desde noviembre de 2026, para que una interacción que empieza en un chat aterrice en el registro y no al lado de él.
Monitoreo y descubrimiento →
El descubrimiento y el monitoreo propios alimentan registros directamente. Las plataformas de monitoreo externas entran por la API, el conector de correo o el motor de integración, y se conserva la referencia del evento original.
DevOps
Los eventos de un pipeline pueden crear o actualizar registros, relacionar resultados de pruebas y validación con un cambio o un despliegue, actualizar registros de componentes y abrir un problema por un defecto promovido — por la API y los patrones de integración.
Trazabilidad del origen →
Cuando varias fuentes describen el mismo objeto, la configuración declara emparejamiento de identidad, prioridad de fuente, supervivencia y manejo de excepciones — y conserva cuál fuente es autoritativa para cada atributo.
Formatos heredados y EDI
Registros COBOL de estructura fija, archivos de ancho fijo, binarios y secuenciales, XML, y mensajes EDIFACT y X12 —lectura de los dos y escritura de EDIFACT— con transformación XSLT y transporte por FTP, FTPS o SFTP, configurados en la implementación.
La salud de la plataforma, para su monitoreo →
Sus herramientas de monitoreo corporativas consultan la plataforma por SNMP con una MIB propia bajo el número de empresa de Dexon: disponibilidad y latencia de la base, servidores de procesos activos, cola de trabajo y tarea más antigua, correo pendiente y fallido, actividades abiertas, vencimiento y consumo de la licencia, inventario y procesos de integración. La plataforma mide además su propio API —peticiones por minuto, errores del servidor, latencia en el percentil 95, tareas de fondo, espacio de la base— y se vigila con su propio motor: un proceso de operación de la plataforma con nueve indicadores avisa por correo y abre un ticket ante los incumplimientos críticos.
La parte difícil
Una vista consolidada son cinco decisiones, no un conector
Federar dos inventarios es donde la mayoría de los proyectos de CMDB fracasa sin anunciarlo. No porque el dato no se pueda mover, sino porque nadie decidió estas cinco cosas por adelantado.
| La regla | Qué decide |
|---|---|
| Emparejamiento de identidad | Cuándo dos registros de dos fuentes son el mismo objeto real |
| Prioridad de fuente | Qué sistema gana cuando se contradicen |
| Supervivencia | Qué valor sobrevive a la fusión, atributo por atributo |
| Manejo de excepciones | Qué pasa con las filas que no satisfacen ninguna regla — en lugar de desaparecer |
| Trazabilidad del origen | De qué fuente vino cada valor que sobrevivió, para poder distinguir una observación de un dato importado |
Precisión
Las distinciones que este módulo preserva
Pares de términos que se usan como sinónimos y no lo son — y de esa diferencia depende una implementación.
En la hoja de ruta
Lo que llega, y cuándo
Cada capacidad está disponible para una demostración o una prueba de concepto desde el mes indicado.
Editor web de conexiones
Crear las conexiones externas y configurar todos los nodos de integración desde la web.
Conectores de aplicación empaquetados
Conectores listos para las aplicaciones corporativas más frecuentes, en vez de construir cada interfaz desde cero.
La prueba
La integración es lo que hace verificable a todo lo demás
Un proceso certificado vale lo que valen los datos que le llegan. La integración con el directorio aporta las identidades contra las que se resuelven las aprobaciones; el descubrimiento aporta los componentes que lee el análisis de impacto; el correo entrante y la API aportan los eventos que abren registros. La pregunta de una auditoría nunca es «¿tienen API?» — es si el registro puede mostrar de dónde salió cada dato.
Ver los doce procesos certificados →Las demás capacidades de Dexon BPM
Workflow
Enrutamiento condicional, tareas en paralelo, aprobadores dinámicos, plazos sobre calendarios laborales e historia de solo anexado — el mismo motor para todos los tipos de registro.
Documentos
Árboles de versiones, permisos, búsqueda por contenido, firma con sello de tiempo — con requisitos documentales exigidos como condiciones que el flujo no pasa sin cumplir.
BI e indicadores
Tableros bajo objetivos estratégicos, metas por período, descenso del agregado al registro fuente, y proyección que nunca sobrescribe una medición.
Gestión de activos de TI
Inventario con el Agente Dexon, una CMDB que se mantiene sola, descubrimiento de red por SNMP, licenciamiento sobre uso real y control remoto registrado en el caso.
Traiga la integración que le dijeron que era imposible
El sistema heredado sin API, el archivo que llega a las tres de la mañana, el directorio con tres fuentes de verdad. Le mostramos cómo se conecta, sobre sus propios sistemas, antes de que se comprometa.