Modelo de negocio

Punto de partida de la arquitectura: describe cómo la organización crea, transforma, entrega y transfiere valor. Se compone de portafolio de servicios (qué hace), estructura del negocio (cómo se organiza) y modelo ontológico (qué conceptos maneja).

Conviene no confundirlo con el plan de negocio. El plan proyecta cifras; el modelo describe el mecanismo que las produce. Cuando una transformación falla, casi siempre es porque se cambiaron las cifras esperadas sin tocar el mecanismo.