Glosario

TO-BE

También llamado: estado futuro · diseño TO-BE

Diseño del proceso futuro. En esta metodología no es el AS-IS optimizado, sino el mecanismo construido para maximizar el cumplimiento de un objetivo verificable, con sus datos, reglas,…

Diseño del proceso futuro. En esta metodología no es el AS-IS optimizado, sino el mecanismo construido para maximizar el cumplimiento de un objetivo verificable, con sus datos, reglas, riesgos, evidencias e indicadores.

Que no sea el AS-IS optimizado es la decisión metodológica más consecuente del enfoque. Optimizar lo existente conserva sus supuestos, incluidos los que ya no se sostienen y son la causa del problema.

Términos relacionados

AS-IS

Modelo del proceso tal como opera hoy. Se levanta solo con la profundidad necesaria para rediseñar y debe responder tres preguntas: qué impide lograr el objetivo, qué debe conservarse y qué…

Ciclo de vida BPM

Secuencia de identificación, descubrimiento, análisis, rediseño, implementación y monitoreo de procesos.

Objective-Driven Process Design

Diseñar el proceso futuro como el mecanismo que maximiza un objetivo verificable, en lugar de optimizar el actual.

Objetivo del proceso

Especificación del resultado que un proceso debe producir, no una frase declarativa en una ficha.

Reingeniería de procesos

Tradición que sostiene que automatizar una estructura fragmentada acelera un mal diseño en lugar de resolverlo, y que el rediseño debe partir del cliente, del resultado y del flujo completo…