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Política de Gobierno Digital

También llamado: gobierno digital · PGD MinTIC

La política que rige el uso de las tecnologías digitales en el Estado colombiano — regulada hoy por el Decreto 767 de 2022, que subrogó al Decreto 1008 de 2018 que muchos documentos siguen citando.

La Política de Gobierno Digital es la política pública que rige cómo las entidades del Estado colombiano usan las tecnologías digitales para generar valor público: cómo se relacionan digitalmente con los ciudadanos, cómo gobiernan sus tecnologías de información y con qué capacidades comunes cuentan para hacerlo.

Su norma vigente es el Decreto 767 de 2022, que estableció los lineamientos generales de la política y subrogó el capítulo correspondiente del Decreto 1078 de 2015 — el que contenía al Decreto 1008 de 2018, la referencia que buena parte de los documentos técnicos del país sigue citando. Un pliego que hoy exige «cumplimiento del Decreto 1008 de 2018» está citando norma subrogada; la materia vive en el 767 de 2022, y la corrección cuesta una línea.

La estructura de la política que interesa a quien compra o implementa tecnología está en sus habilitadores transversales: las capacidades que toda entidad debe desarrollar para que lo demás sea posible — entre ellas la arquitectura, que ordena implementar el enfoque de arquitectura empresarial en la gestión y gobierno de las tecnologías; la seguridad y privacidad de la información, desarrollada en el modelo MSPI; y los servicios ciudadanos digitales del Decreto 620 de 2020. Los proyectos de tecnología de una entidad se evalúan contra esos habilitadores, y el desempeño de la política se mide en los índices que administra Función Pública.

El error frecuente, además de la cita subrogada, es tratar la política como un asunto del área de TI. Sus habilitadores comprometen a toda la entidad: la arquitectura empresarial es de procesos y capacidades antes que de servidores, la seguridad de la información es de dueños de información antes que de firewalls, y los servicios ciudadanos digitales son de trámites antes que de portales.

Para una plataforma de procesos, la política es el marco natural: los procesos, capacidades e indicadores que el habilitador de arquitectura pide documentar son exactamente lo que la plataforma modela y ejecuta — y la diferencia entre documentarlos y ejecutarlos es la que desarrolla la página de gemelo digital de la organización de este sitio.

En este sitio: Gemelo digital (DTO) →