Criticidad

Grado en que la interrupción de un servicio, capacidad o proceso afecta la operación o el cumplimiento de la organización. Se declara explícitamente para priorizar inversión, controles, niveles de servicio y esfuerzo de recuperación.

Solo sirve si discrimina. Cuando toda la organización declara sus servicios como críticos, la clasificación deja de informar cualquier decisión — y la prioridad real se resuelve, otra vez, por quien insista más.