Analítica predictiva

Uso de modelos entrenados para anticipar un resultado antes de que ocurra, como el incumplimiento de un nivel de servicio. Su valor metodológico está en permitir intervenir a tiempo, no solo en reportar lo ya sucedido.

Su valor operativo depende de que la alerta llegue con margen para actuar. Predecir un incumplimiento el día del vencimiento es un informe; predecirlo el día uno es una oportunidad de evitarlo.