Digital process automation
También llamado: DPA · automatización digital de procesos
El nombre que llevó el mercado de automatización de procesos entre las suites de BPM y las categorías de orquestación actuales — todavía muy buscado, en gran parte sustituido.
Digital process automation (DPA) es el nombre que llevó el mercado de la automatización de procesos a finales de los 2010, popularizado sobre todo por Forrester como sucesor de las suites de business process management: la misma disciplina —procesos ejecutables, tareas humanas, integración, cambio low-code— reposicionada alrededor de la experiencia digital en lugar de la eficiencia de trastienda. Muchos pliegos y buena parte de la memoria institucional del mercado todavía lo usan.
La categoría fue en gran parte sustituida por la generación actual de nombres: Gartner absorbió el espacio en business orchestration and automation technologies (BOAT), Everest Group evalúa process orchestration products, QKS Group conserva iBPMS. Si usted llega hoy a una evaluación con requisitos de DPA, se traducen casi uno a uno a esas categorías — las plataformas de las listas cortas son en gran medida las mismas. Lo que cambió es la frontera que los nombres nuevos subrayan: la orquestación de punta a punta entre sistemas y, cada vez más, el gobierno de agentes de IA dentro del proceso.
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